问题描述：

协同大师打开不了模型怎么办，或者Revit端无法打开？

解决方法：

1.       第一种情况：系统盘（C盘）可用空间不足

查新系统盘（C盘）的占用情况，可用空间需要大于5G,否则会对Revit的运行造成影响。

2.       第二种情况：内存使用情况过大

打开任务管理器，查看内存使用情况，内存使用需要小于80%，否则会对Revit的运行造成影响。

3.       第三种情况：Revit安装不正常

如果是第一次使用协同大师打不开模型，需要确认Revit安装的是否正常，验证的方式为：通过双击模型，检查是否能直接打开协同大师之外的模型。（协同大师的打开模型方式是通过双击模型打开的，如果您安装的Revit不支持双击打开模型，那么协同大师的模型也会打不开。）

如果直接双击不能打开模型，或打开会出现异常提示框那就需要重新安装Revit了，如果双击可以直接打开模型，但协同大师的模型却打不开，可以再排除一下其他原因。

4.      第四种情况：若为中心模型打开失败，则需要重载缓存

本地缓存模型有损坏或与中心模型不兼容，打开模型时有提示缺失图元、架构错误、与中心模型不兼容、某文件损坏等异常提示，代表本地模型有损坏或与中心模型不兼容，需要点击打开模型右侧的“重载缓存”按钮，进行重新下载中心模型的本地模型进行打开模型。

1.查看模型详情；

2.点击医疗图标；

3.选择重载缓存，确定重载缓存；

4.下载完成后，重新打开模型；

5.      第五种情况：若为普通模型打开失败，则需要在云备份里恢复历史版本：

1.查看模型详情；

2.点击云备份卡页，选择一个历史版本点击恢复；

3.恢复历史版本成功，生成历史版本模型，打开此模型；